Duidelijke afspraken,
zonder kleine lettertjes.

Identiteit

Bedrijfsgegevens

Levy Kuiper, handelend onder de bij de Kamer van Koophandel geregistreerde handelsnamen SecondGames en Spiritualdesign, eenmanszaak. Spiritual Design is de merknaam op deze website.

Ondernemer

Levy Kuiper

Handelsnamen

SecondGames en Spiritualdesign

KvK-nummer

93230613

Btw-identificatienummer

NL005009602B31

Bezoek- en postadres

Prinsengracht 16
1722 GM Zuid-Scharwoude

Telefoon

+31 6 55079584

Contact, klachten en privacy

levy@spiritualdesign.nl

DSA-contactpunten

Contactpunten en meldprocedure

Privacyverklaring - versie 1.8

Zorgvuldig omgaan met persoonsgegevens

Levy Kuiper, handelend onder SecondGames en Spiritualdesign, is verwerkingsverantwoordelijke voor de eigen website, zakelijke communicatie, offertes, overeenkomsten, facturatie, supportadministratie, eigen toegangsbeheer en wettelijke verplichtingen. Er is geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld.

Huidige werking van de formulieren

Het algemene contactformulier verzendt de ingevulde gegevens na een actieve klik via HTTPS naar de eigen serverroute. Na validatie verstuurt de server via Microsoft Graph vanuit levy@spiritualdesign.nl eerst een interne e-mailmelding naar hetzelfde zakelijke postvak. Die melding bevat het gekozen verzoektype, naam, e-mailadres, bericht en, bij een offerteaanvraag, de ingevulde bedrijfs- en projectgegevens. Het bezoekersadres wordt als antwoordadres ingesteld. De melding wordt in het postvak en in Verzonden items verwerkt. Na succesvolle interne aflevering ontvangt de bezoeker op het opgegeven e-mailadres een afzonderlijke ontvangstbevestiging met een veilige aanhef en vaste bevestigingstekst. Deze bevestiging bevat niet het oorspronkelijke bericht of de overige ingevulde formuliergegevens en kan worden beantwoord via levy@spiritualdesign.nl. Ook deze e-mail wordt in Verzonden items verwerkt. De webserver maakt voor deze verwerking geen afzonderlijk leadbestand of dossier en schrijft de formulierinhoud niet naar logs, cookies, localStorage, sessionStorage of analytics.

Een algemene contactinzending is gewone zakelijke e-mail en geen beveiligd kanaal voor bijzondere, strafrechtelijke of zeer gevoelige gegevens. Na succesvolle verzending verschijnt direct een bevestiging op de pagina. Als alleen de automatische ontvangstbevestiging niet kan worden afgeleverd, blijft de reeds intern ontvangen aanvraag geaccepteerd; de server registreert dan uitsluitend een generieke technische fout zonder formuliergegevens. Als de interne melding zelf mislukt, wordt geen succesmelding getoond en blijft rechtstreeks e-mailen een alternatief.

De DSA-meld- en contactformulieren verzenden de ingevulde gegevens na een actieve verzendhandeling rechtstreeks via HTTPS naar de eigen serverroute. Een geaccepteerde inzending krijgt een servergegenereerd dossiernummer en wordt versleuteld buiten de publieke webroot opgeslagen. De interne signaalmail bevat alleen het dossiernummer, type en de ontvangsttijd; de inhoud van de melding wordt niet naar Outlook gekopieerd. Er worden geen bestanden geaccepteerd. Wanneer een veilig bewijsstuk na triage noodzakelijk blijkt, wordt daarvoor afzonderlijk een beveiligd kanaal aangeboden.

Verwerkingen als verwerkingsverantwoordelijke

Spiritualdesign verstuurt geen nieuwsbrief en gebruikt persoonsgegevens niet voor gedragsgerichte marketing of profilering. Beveiligingsleveranciers kunnen automatisch signaleren of tijdelijk technisch blokkeren. Zo'n veiligheidsmaatregel wordt zo spoedig mogelijk menselijk beoordeeld en wordt niet zonder menselijke beoordeling gebruikt als definitieve inhoudsbeslissing met rechtsgevolgen of een vergelijkbaar aanzienlijk gevolg.

Verwerking in opdracht van klanten

De privacyrol wordt per doel bepaald en niet alleen door het contractlabel. Voor opslag, back-ups, klantgerichte support en technische beveiliging die noodzakelijk is om de klantdienst volgens instructie te leveren, is Spiritualdesign doorgaans verwerker. Voor eigen facturatie, contractadministratie, afzonderlijke providerbrede fraudepreventie en rechtstreeks toepasselijke wettelijke taken kan Spiritualdesign zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke zijn. De doel-voor-doel-rolmatrix en volledig ingevulde verwerkersovereenkomst zijn vereist voordat een productieomgeving of test met echte persoonsgegevens start.

Verplichte en vrijwillige gegevens

Voor een algemene vraag zijn alleen naam, e-mailadres en een bericht nodig. Bedrijfsnaam, KvK-nummer, zakelijke bevestiging en projectdetails zijn alleen verplicht wanneer iemand een zakelijke offerte aanvraagt. Zonder de daarvoor noodzakelijke gegevens kan Spiritualdesign de aanvraag niet beoordelen. Vrijwillige informatie hoeft niet te worden verstrekt.

Gegevens die via een ander worden ontvangen

Spiritualdesign kan naam, functie, zakelijke contactgegevens, bedrijfsrelatie en projectinformatie ontvangen van een opdrachtgever, collega, leverancier of openbaar bedrijfsregister. Wanneer gegevens niet rechtstreeks van de betrokkene komen, verstrekt Spiritualdesign de informatie uit artikel 14 AVG binnen een redelijke termijn en uiterlijk binnen een maand. Bij gebruik voor communicatie gebeurt dit uiterlijk bij het eerste contact; bij eerdere verstrekking aan een ander uiterlijk bij die eerste verstrekking. Spiritualdesign noemt de bron en of die openbaar toegankelijk is, behalve wanneer de betrokkene de informatie al heeft of een wettelijke uitzondering geldt.

Huidige ontvangers

• Google Ireland Limited: levert Google Analytics 4 uitsluitend nadat een bezoeker statistieken toestaat. Advertentiefunctionaliteit blijft uit. Google ontvangt dan technische gebruiksgegevens en online identificatoren volgens de Analytics-configuratie en toepasselijke voorwaarden;
• Microsoft: Spiritualdesign gebruikt Microsoft 365 Business Basic met Exchange Online voor de eigen zakelijke e-mail. De website verstuurt interne contactmeldingen en minimale DSA-signaal- en ontvangstberichten via Microsoft Graph. De daarvoor geregistreerde toepassing gebruikt certificaatauthenticatie en is binnen Exchange beperkt tot het zakelijke postvak van Spiritualdesign. Microsoft verwerkt de e-mailgegevens voor zover dat volgt uit de toepasselijke productvoorwaarden en gegevensbeschermingsafspraken; voor eigen account-, beveiligings- en wettelijke doeleinden kan Microsoft een zelfstandige rol hebben;
• Etheron Hosting: levert de zelfbeheerde VPS waarop deze eigen website, de serverroutes en de versleutelde DSA-dossieropslag draaien. Etheron verwerkt daardoor voor de hostingstroom mogelijk verbindingsgegevens en versleutelde opslag namens Spiritualdesign. Voor accountadministratie en eigen wettelijke of beveiligingsdoeleinden kan Etheron zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke zijn. Managed productiehosting voor een klant wordt pas op deze keten geactiveerd wanneer de concrete dienstbijlage en verwerkersafspraken volledig zijn bevestigd;
• Hostinger, registrar en registry: voor domeinregistratie of DNS wanneer Spiritualdesign dit regelt. De rol kan per gegevensstroom subverwerker, ontvanger of zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke zijn en wordt per domein vastgesteld;
• de betrokken afnemer bij een DSA-beslissing, zonder standaard de identiteit van de melder te verstrekken;
• professionele adviseurs, IT-specialisten en bevoegde autoriteiten, alleen wanneer noodzakelijk of wettelijk verplicht.

De bewezen leveranciersfeiten, gebruikte bronnen en nog open accountvelden staan op Infrastructuur en jurisdictie. De publiek beschikbare Etheron-informatie bevestigt Nederlandse VPS-hosting en dagelijkse back-ups met een bewaartermijn van 14 dagen. De exacte bestelde VPS-variant, fysieke server- en back-uplocatie, subdienstverleners en toepasselijke verwerkersovereenkomst worden nog uit het Etheron-account en contractdossier gearchiveerd. Voor Microsoft zijn productvariant, e-maildienst, aankoopprogramma en technische machtiging vastgesteld; de geaccepteerde contractkopie en de actuele en toegezegde tenantregio worden nog uit het Microsoft 365-beheercentrum gearchiveerd.

Doorgiften buiten de EER

De actuele publieke versie van het Microsoft Products and Services Data Protection Addendum dateert van 22 mei 2026. Het Microsoft 365-account van Spiritualdesign valt onder een Microsoft Customer Agreement-aankooprelatie. De daadwerkelijke huidige en toegezegde opslagregio is accountafhankelijk en wordt door Microsoft in de Data Location Card van het beheercentrum getoond; zolang die accountweergave en de geaccepteerde contractkopie niet in het dossier zijn gearchiveerd, noemt Spiritualdesign geen specifieker opslagland of doorgiftemechanisme als vaststaand accountfeit. Gewone e-mail wordt daarom niet gebruikt om bijzondere, strafrechtelijke of extreem gevoelige bestanden op te vragen. Voor Hostinger en andere leveranciers worden de daadwerkelijke landen, rollen en waarborgen per geactiveerde dienst vastgesteld. Een kopie of uitleg van de uiteindelijk toepasselijke waarborg kan worden gevraagd via levy@spiritualdesign.nl.

Beveiliging

Spiritualdesign gebruikt TLS voor publiek bereikbare diensten, unieke beheerdersaccounts, minimale toegangsrechten, sterke wachtwoorden en multifactorauthenticatie waar de betreffende dienst dit technisch ondersteunt. Beheerde onderdelen worden bijgewerkt en toegangsgegevens worden via een wachtwoordkluis gedeeld. Toegang wordt ingetrokken of overgedragen zodra deze niet meer nodig is. Alleen maatregelen die voor de concrete dienst zijn ingericht worden in offerte en verwerkersbijlage als garantie opgenomen.

Jouw privacyrechten

Afhankelijk van de verwerking en de wettelijke voorwaarden kun je verzoeken om inzage, rectificatie, verwijdering, beperking of overdracht, of bezwaar maken. Toestemming kan altijd worden ingetrokken voor toekomstig gebruik. Wanneer een wettelijke uitzondering of bewaarplicht geldt, legt Spiritualdesign uit waarom een verzoek geheel of gedeeltelijk niet kan worden uitgevoerd.

Stuur een verzoek naar levy@spiritualdesign.nl. Alleen bij redelijke twijfel over de identiteit wordt noodzakelijke aanvullende verificatie gevraagd. Een verzoek wordt in beginsel binnen een maand beantwoord; bij een complex of omvangrijk verzoek kan deze termijn volgens de AVG worden verlengd. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookieverklaring - versie 1.8, technische controle 10 augustus 2026

Statistieken alleen na jouw toestemming

Spiritualdesign laadt Google Analytics 4 pas nadat je actief kiest voor Statistieken toestaan. Vóór die keuze en wanneer je kiest voor Alleen noodzakelijk, wordt het Google-script niet geladen en worden geen analytische cookies geplaatst. Advertentieopslag, advertentiesignalen en advertentiepersonalisatie blijven uit. Google Analytics wordt uitsluitend gebruikt om geaggregeerd te begrijpen welke pagina's worden bezocht en de website te verbeteren; formulierinhoud en andere bewust ingevoerde persoonsgegevens worden niet als analysegegevens meegestuurd.

Google Ireland Limited verwerkt de Analytics-gegevens als leverancier. De concrete bewaartermijn en eventuele doorgiftewaarborgen volgen uit de ingestelde Google Analytics-property en de toepasselijke Google-voorwaarden. Spiritualdesign gebruikt daarom alleen de privacybeperkte configuratie en activeert de meting niet zonder toestemming. Je kunt je keuze altijd wijzigen via Privacy-instellingen onderaan iedere gewone websitepagina. Bij intrekken wordt de opslag voor toekomstige metingen geweigerd en probeert de website bestaande Analytics-cookies direct te verwijderen.

De website laadt verder geen advertentiepixels, chatwidgets, CAPTCHA, automatische kaarten, video-embeds of externe lettertypen. Het algemene contactformulier en de DSA-formulieren verzenden uitsluitend na een actieve handeling via HTTPS naar hun eigen serverroute. Serverlogs zijn geen cookies, maar vallen waar zij persoonsgegevens bevatten wel onder de privacyverklaring. Een infrastructuur-, meet- of contentwijziging activeert een nieuwe technische controle.

De interactieve conceptwebsite Maren Vale gebruikt na een actieve taalkeuze één functionele local-storagewaarde:

Local storage valt voor de toestemmingsbeoordeling onder dezelfde regels als cookies. Voor strikt noodzakelijke opslag voor een door de bezoeker gevraagde functie is geen voorafgaande toestemming nodig. Wanneer de techniek, hosting of inhoud verandert, wordt de controle opnieuw uitgevoerd voordat nieuwe niet-noodzakelijke opslag wordt geactiveerd. Indien toestemming dan nodig is, wordt die vooraf gevraagd.

Algemene voorwaarden - versie 1.5

Voor zakelijke opdrachtgevers

Download de vaste PDF-versie 1.5. Deze PDF en iedere toepasselijke bijlage worden als afzonderlijk opslaanbaar bestand vóór contractsluiting bij de offerte verstrekt. Het acceptatiedossier bewaart per bestand titel, canonieke bestandsnaam, versie, datum en SHA-256-hash.

1. Identiteit, toepasselijkheid en rangorde

Deze voorwaarden worden gebruikt door Levy Kuiper, handelend onder SecondGames en Spiritualdesign, KvK 93230613. Spiritual Design is de merknaam. Opdrachtgever is de zakelijke klant; werk is de overeengekomen website of digitale prestatie; beheer is de afzonderlijk overeengekomen doorlopende hosting- en onderhoudsdienst.

De voorwaarden gelden wanneer zij vóór het sluiten van de overeenkomst als opslaanbare PDF zijn verstrekt, de offerte versie 1.5 van 21 juli 2026 en de verstrekte bijlagen met hun hashes noemt en de opdrachtgever de offerte en documenten expliciet accepteert. Bij strijd geldt: (1) de ondertekende offerte en opdrachtomschrijving; (2) de dienstspecifieke hosting-, exit-, Data Act- of SLA-bijlage voor technische, SLA-, Data Act- en exitonderwerpen; (3) de verwerkersovereenkomst uitsluitend voor verwerking van persoonsgegevens, waarbij dwingend privacyrecht voorgaat; (4) het in de offerte genoemde DSA- en inhoudsbeleid voor toepasselijke tussenhandeldiensten; (5) deze algemene voorwaarden. Een online URL is aanvullend; de meegestuurde gehashte PDF is leidend, behalve voor de uitdrukkelijke actualiteitsfunctie van het Data Act-register en behoudens dwingend recht.

2. Zakelijke hoedanigheid

De opdrachtgever verstrekt correcte bedrijfsgegevens en bevestigt voor welke onderneming en welk zakelijk doel de dienst wordt afgenomen. Wanneer de opdracht feitelijk hoofdzakelijk privé is, meldt de opdrachtgever dit vóór acceptatie. Een KvK-nummer of zakelijk label neemt dwingend consumentenrecht niet weg wanneer iemand feitelijk als consument handelt.

3. Offerte, overeenkomst en scope

Een offerte geldt gedurende de daarin genoemde termijn en anders 14 dagen. De overeenkomst ontstaat na schriftelijke of digitale acceptatie. Werk start na ontvangst van de overeengekomen eerste betaling, content en toegangen. Alleen de in de offerte vastgelegde functies, pagina's, koppelingen, revisies en resultaten behoren tot de scope. Aanvullingen worden vooraf als meerwerk begroot.

4. Prijzen en betaling

Spiritual Design maakt gebruik van de kleineondernemersregeling (KOR). Daarom wordt geen btw in rekening gebracht en vermeldt de factuur dat de btw-vrijstelling van toepassing is. Als de fiscale behandeling vóór het sluiten van een overeenkomst verandert, wordt dit duidelijk in de offerte vermeld.

De offerte bepaalt prijs, termijnen en eventuele kosten van derden. Tenzij anders afgesproken wordt 50% gefactureerd na acceptatie en vóór de start; 50% na acceptatie van het werk en vóór publicatie. De betaaltermijn is 14 dagen.

Wanneer een zakelijke factuur niet op de vervaldatum is betaald, is vanaf die datum de wettelijke handelsrente verschuldigd. Spiritualdesign kan wettelijk toegestane buitengerechtelijke incassokosten rekenen. Vóór incassomaatregelen biedt Spiritualdesign vrijwillig een aanvullende betalingstermijn van 14 dagen; dit uitstel verandert de wettelijke vervaldatum niet.

5. Medewerking, klantcontent en juridische verantwoordelijkheid

De opdrachtgever levert tijdig correcte content, feedback, rechten, toegangen en beslissingen en garandeert dat aangeleverde teksten, beelden, claims, producten en persoonsgegevens rechtmatig mogen worden gebruikt. De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor juistheid, sectorregels, verplichte bedrijfsinformatie en rechtsgronden van de eigen inhoud. Spiritualdesign blijft verantwoordelijk voor de overeengekomen technische uitvoering en voor eigen configuratie- of implementatiefouten.

Juridisch advies, sectorspecifieke compliance, een privacyverklaring of cookiebanner voor de klantwebsite is alleen onderdeel van de opdracht wanneer dat uitdrukkelijk in de offerte staat. De opdrachtgever vrijwaart Spiritualdesign alleen voor aanspraken die rechtstreeks voortkomen uit onrechtmatige of rechten-schendende klantcontent, niet voor schade die mede door een fout van Spiritualdesign is veroorzaakt.

6. Revisies, vertraging en meerwerk

Een revisieronde is één gebundeld feedbackmoment op een aangeboden versie. Het aantal rondes en eventuele tarieven staan in de offerte. Nieuwe functies, extra pagina's, gewijzigde uitgangspunten en losse extra feedback zijn meerwerk. Ontbrekende input verschuift de planning. Na een herinnering en meer dan 30 dagen zonder noodzakelijke medewerking mag Spiritualdesign het werk pauzeren en aantoonbaar verricht werk factureren.

7. Acceptatie en oplevering

Spiritualdesign wijst schriftelijk de acceptatieversie aan. De opdrachtgever krijgt 10 werkdagen om aan de offerte te toetsen. Een gebrek is een aantoonbare afwijking van een concrete afspraak. Punten die normaal gebruik niet wezenlijk verhinderen blokkeren acceptatie niet en komen op een restpuntenlijst.

Na uitblijven van een reactie volgt een herinnering met 5 extra werkdagen. Daarna geldt de versie als geaccepteerd als geen concreet wezenlijk gebrek is gemeld. Ingebruikname betekent het door of met toestemming van de opdrachtgever publiek toegankelijk maken of regulier bedrijfsmatig gebruiken van de acceptatieversie, anders dan uitsluitend voor overeengekomen tests of acceptatiecontrole. Ingebruikname geldt alleen als acceptatie van gebreken die bij redelijke controle ontdekt konden worden en normaal gebruik niet wezenlijk verhinderen.

Acceptatie doet geen afstand ontstaan van rechten wegens verborgen gebreken, beveiligingslekken of verplichtingen die naar hun aard na acceptatie voortduren. Spiritualdesign herstelt gedurende 30 dagen na oplevering zonder extra kosten aantoonbaar door Spiritualdesign veroorzaakte gebreken; dit is geen vervaltermijn.

8. Voortijdige beëindiging van een project

De opdrachtgever kan schriftelijk beëindigen. Verschuldigd zijn aantoonbaar verrichte uren tegen het tarief uit de offerte, onvermijdbare externe kosten en alleen een vooraf schriftelijk overeengekomen redelijke annuleringsvergoeding. Aantoonbare besparingen en redelijk opnieuw inzetbare capaciteit worden afgetrokken; dubbele vergoeding is uitgesloten. Spiritualdesign houdt hiervoor een uren- en kostenadministratie bij.

9. Beheer, hosting, back-ups en startdatum

Beheer is maandelijks opzegbaar tegen het einde van de betaalde maand. De offerte bepaalt de startdatum, ook wanneer publicatie wordt uitgesteld of infrastructuur eerder wordt gereserveerd. Beëindiging van beheer verandert niets aan reeds opeisbare projecttermijnen. Bij voortijdige beëindiging van het project wordt het verschuldigde bedrag uitsluitend volgens artikel 8 berekend.

Provider, infrastructuurregio, logtermijnen, back-upfrequentie, maximale retentie, back-upinhoud, opslaglocatie, hersteltest, beoogde hersteltijd en mogelijk gegevensverlies worden per dienst in een bijlage vastgelegd. Zonder ingevulde bijlage worden geen productiehosting of back-upgaranties geleverd. Er geldt alleen een uptimegarantie wanneer een SLA dit uitdrukkelijk bepaalt. Zie het hosting- en overstapbeleid.

10. Beveiliging, incidenten en opschorting

Spiritualdesign treft passende beveiligingsmaatregelen. Zodra Spiritualdesign als verwerker kennis krijgt van een inbreuk in verband met persoonsgegevens die voor de opdrachtgever worden verwerkt, informeert Spiritualdesign de opdrachtgever zonder onredelijke vertraging en verstrekt beschikbare informatie voor beoordeling, documentatie en eventuele wettelijke melding.

Bij betalingsachterstand mag dienstverlening na een schriftelijke waarschuwing en hersteltermijn van 14 dagen proportioneel worden opgeschort. Noodzakelijke beveiliging blijft waar redelijk doorgaan. Directe tijdelijke beperking is mogelijk bij een ernstig concreet beveiligingsrisico, kennelijk onrechtmatige situatie of bedreiging van systemen; de maatregel wordt gemotiveerd, beperkt en na het verdwijnen van de oorzaak opgeheven.

11. Exit, gegevensretour en overstappen

Opzegging kan per e-mail. Spiritualdesign werkt te goeder trouw mee aan een veilige overstap en levert de voor de concrete dienst overeengekomen export. Een betalingsgeschil belemmert nooit teruggave, export, overdracht of verwijdering die op grond van de AVG, Data Act of ander dwingend recht verplicht is. Openstaande vorderingen blijven bestaan en worden afzonderlijk geïnd.

Voor diensten waarop hoofdstuk VI van de Data Act van toepassing is, maken het hosting- en overstapbeleid, het online exportregister en de pagina Infrastructuur en jurisdictie deel uit van de precontractuele informatie. De ondertekende bijlage noemt de volledige productie-URL's, toepasselijke versies, controledatum en hash of snapshot. De bij contractsluiting gearchiveerde registerversie bepaalt minimaal de toegezegde exportrechten; latere uitbreidingen gelden direct, maar beperkingen alleen na rechtsgeldige wijziging en nooit in strijd met dwingend recht.

12. Intellectueel eigendom en praktisch gebruiksrecht

Rechten op door Spiritualdesign gemaakte beschermde onderdelen blijven bij Spiritualdesign. Na volledige betaling krijgt de opdrachtgever een eeuwigdurend gebruiksrecht voor de betrokken onderneming, website en bedrijfsactiviteit, inclusief technische kopieën, back-ups, wijziging, onderhoud, exploitatie en migratie. Het gebruiksrecht mag zonder aanvullende toestemming overgaan op een rechtsopvolger die die onderneming, website of activiteit voortzet en mag voor de eigen bedrijfsvoering worden gesublicentieerd aan groepsmaatschappijen en ingeschakelde hosting-, onderhouds- en exploitatiepartners. Dit gebruiksrecht staat los van niet-afdwingbare belemmeringen van wettelijk verplichte export.

Generieke componenten, methodes en niet-herkenbare bouwstenen mogen opnieuw worden gebruikt. Rechten op klantcontent blijven bij de opdrachtgever. Open-sourcecomponenten, lettertypen, stockmateriaal, plug-ins en templates blijven onder hun eigen licenties. De offerte bevat een bronbestands- en licentie-inventaris en vermeldt welke ontwerpbestanden, code, accounts en overdraagbare licenties worden geleverd en welke rechten van derden blijven gelden.

13. Portfolio

Echte klantopdrachten worden alleen herkenbaar gepubliceerd na voorafgaande toestemming. Toestemming kan voor toekomstig gebruik worden ingetrokken. Sterk, Maren Vale en De Marée zijn fictieve portfolio-cases. De portfolioselectie vermeldt dat deze zelfstandig zijn ontwikkeld en de interactieve voorbeelden blijven bovendien als conceptproject herkenbaar.

14. Persoonsgegevens en subverwerkers

Wanneer Spiritualdesign persoonsgegevens voor de opdrachtgever verwerkt, wordt vooraf een verwerkersovereenkomst gesloten. Subverwerkers worden alleen overeenkomstig die overeenkomst ingezet, krijgen gelijkwaardige gegevensbeschermingsverplichtingen en Spiritualdesign blijft tegenover de opdrachtgever volledig verantwoordelijk voor de nakoming daarvan zoals artikel 28 lid 4 AVG bepaalt.

15. Derden, plug-ins en licenties

Spiritualdesign mag geschikte derden inzetten en blijft verantwoordelijk voor eigen selectie-, configuratie-, integratie-, beheer-, beveiligings- en waarschuwingsfouten. Een storing die werkelijk buiten redelijke invloed ligt kan niet aan Spiritualdesign worden toegerekend wanneer passende voorzorg was getroffen. Dit laat verantwoordelijkheid voor subverwerkers, eigen verplichtingen, een SLA, wettelijke overstapverplichtingen en dwingend recht onverlet.

16. Vertrouwelijkheid

Partijen behandelen niet-openbare bedrijfs-, beveiligings-, toegangs- en projectinformatie vertrouwelijk, gebruiken deze alleen voor de overeenkomst en delen haar alleen met personen die de informatie nodig hebben en gebonden zijn aan geheimhouding. Dit blijft gelden zolang de informatie vertrouwelijk is. De plicht geldt niet voor aantoonbaar openbare informatie, rechtmatig zonder geheimhoudingsplicht verkregen informatie of wettelijk verplichte verstrekking; waar toegestaan wordt de andere partij vooraf geïnformeerd.

17. Hostinginhoud en DSA

Illegale inhoud en afzonderlijk omschreven contractueel verboden activiteiten, waaronder malware, phishing, spamactiviteiten, onbevoegde toegang en het verstoren van systemen, zijn niet toegestaan op toepasselijke hosting. Mogelijke maatregelen en beoordelingswaarborgen staan in het DSA- en inhoudsbeleid versie 1.2 van 11 juli 2026. Dit beleid wordt als vaste bijlage verstrekt wanneer Spiritualdesign voor de concrete dienst aanbieder van een tussenhandeldienst is. Significante wijzigingen worden actief meegedeeld en eerdere versies blijven beschikbaar.

18. Overmacht

Overmacht bestaat alleen wanneer een gebeurtenis buiten redelijke invloed ligt, ondanks passende voorzorg niet kon worden voorkomen en nakoming werkelijk verhindert. Ziekte, cyberincidenten en leveranciersstoringen zijn niet automatisch overmacht. Verplichtingen worden tijdelijk opgeschort; na 30 dagen overleggen partijen over aanpassing of beëindiging.

19. Aansprakelijkheid

Spiritualdesign is aansprakelijk voor directe schade door een toerekenbare tekortkoming. Directe schade omvat redelijke kosten voor vaststelling, beperking en herstel, waaronder herstel van een overeengekomen back-up wanneer gegevensintegriteit een kernverplichting was. Indirecte schade zoals gemiste winst, gemiste besparing en reputatieschade is uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.

Contractjaar betekent iedere periode van twaalf maanden vanaf de startdatum van de betreffende overeenkomst. Voor alle aanspraken uit één contractjaar bedraagt het totale maximum: (a) bij uitsluitend projectwerk de netto projectvergoeding van de betreffende overeenkomst; (b) bij uitsluitend beheer twaalf netto maandvergoedingen tegen het tarief op de schadeveroorzakende datum; en (c) wanneer dezelfde schade aantoonbaar door projectwerk en beheer is veroorzaakt, de som van (a) en (b). Een gebeurtenis en samenhangende reeks gebeurtenissen gelden als één aanspraak. Uitkeringen onder een maximum verminderen het resterende maximum voor datzelfde contractjaar. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Spiritualdesign, overlijden of lichamelijk letsel, of voor zover dwingend recht zich ertegen verzet.

Deze contractuele limiet beperkt niet de rechten van betrokkenen of bevoegdheden van toezichthouders, maakt bestuurlijke sancties niet contractueel ongeldig en sluit regres of schadevergoeding onder artikel 82 AVG niet uit voor zover die wettelijk niet kan worden beperkt. Dwingende DSA-, Data Act- en AVG-verplichtingen blijven volledig gelden.

20. Klachten

Klachten kunnen gemotiveerd naar levy@spiritualdesign.nl. Ontvangst wordt binnen 5 werkdagen bevestigd en waar mogelijk volgt binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie. Een klacht schort alleen het redelijk betwiste factuurdeel op; onbetwiste bedragen blijven betaalbaar.

21. Wijzigingen, recht en geschillen

Wijzigingen gelden voor nieuwe overeenkomsten. Een wijziging van een doorlopende dienst wordt minimaal 30 dagen vooraf gemeld; bij een wezenlijke wijziging kan de opdrachtgever voor de ingangsdatum opzeggen. Nederlands recht is van toepassing. Partijen proberen een geschil eerst samen op te lossen; daarna is de volgens de wet bevoegde Nederlandse rechter bevoegd.

Disclaimer - versie 1.5

Over inhoud, SEO en voorbeeldprojecten

Deze website geeft algemene informatie over de dienstverlening. De ondertekende offerte en de daarbij verstrekte contractdocumenten bepalen de concrete scope, prijs en afspraken. Deze disclaimer beperkt geen aansprakelijkheid die volgens wet of overeenkomst niet mag worden beperkt en corrigeert geen onjuiste of misleidende mededeling.

Wanneer maandelijks onderhoud uitdrukkelijk onderdeel is van de geaccepteerde offerte, is binnen de overeengekomen onderhoudsprijs een initiële technische en on-page SEO-optimalisatie bij de eerste oplevering inbegrepen. Tijdens ieder contractjaar waarin het onderhoud actief is, kan de opdrachtgever daarnaast maximaal tweemaal kosteloos een actualisatie van de bestaande SEO-instellingen aanvragen. Een contractjaar is iedere periode van twaalf maanden vanaf de startdatum van het onderhoud. Niet gebruikte rondes vervallen aan het einde van dat contractjaar en worden niet opgespaard.

Een SEO-actualisatie omvat een redelijke controle en aanpassing van bestaande technische en on-page onderdelen van de opgeleverde website, zoals paginatitels, metabeschrijvingen, kopstructuur, interne links, alternatieve afbeeldingsteksten en indexatie-instellingen. Nieuwe pagina’s, omvangrijke nieuwe of herschreven teksten, linkbuilding, betaalde advertenties, externe softwarekosten en structurele herontwikkeling vallen er alleen onder wanneer dit afzonderlijk in de offerte staat. Zoekmachines bepalen zelf of, wanneer en op welke positie zij een website indexeren; Spiritualdesign garandeert daarom geen specifieke indexering, zoekpositie, bezoekersaantal, omzet of ander commercieel resultaat.

Sterk, Maren Vale en De Marée zijn door Spiritualdesign zelfstandig ontwikkelde fictieve portfolio-cases. Het zijn geen bestaande ondernemingen, klantopdrachten, testimonials of behaalde klantresultaten. Dit wordt bij de portfolioselectie vermeld en de interactieve voorbeelden blijven als conceptproject herkenbaar. Formulieren in de conceptprojecten verzenden en bewaren geen persoonsgegevens en contactacties leiden naar de echte contactpagina van Spiritual Design.

Externe websites worden alleen na een bewuste klik geopend en vallen onder hun eigen voorwaarden en privacy-informatie. Openbare prijzen zijn richtprijzen; een persoonlijke offerte is leidend. Eigen teksten, ontwerpen, code, beelden en merkelementen zijn beschermd voor zover daarop intellectuele-eigendomsrechten rusten. Wettelijke gebruiksrechten blijven onverlet.